本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサスXRスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供するXR関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をよくお読みいただき、これに同意した上でご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する以下の各種サービスに共通して適用されます。

お客様が本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、発注書の送付、当社との契約締結、または本サービスの利用を開始した時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。

お客様が未成年者である場合は、法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。法人その他の団体が本サービスを利用する場合、当該法人等を代表する権限を有する者が同意するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、XR（VR、AR、MRを含みますがこれらに限られません。）を活用した企画、設計、制作、開発、運用支援、技術サポート、保守、導入コンサルティングその他これらに付随する業務を提供します。

本サービスの具体的な内容、納期、成果物、検収方法、運用範囲、保守範囲、料金その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書、または当社とお客様の間で別途合意する書面により定めるものとします。

当社は、サービス向上、法令対応、技術的必要性その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容、仕様、提供方法の一部を変更、追加、または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が提供した情報、素材、指示、承認等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合は、これを賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用、出張費、機材費、クラウド利用料、ライセンス料、外注費、保守費等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は請求書を発行し、お客様は当社指定の期日までに当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料はお客様の負担とします。

制作進行中において仕様変更、追加要望、修正回数の超過、素材差替え、納期短縮、外部サービスの追加利用等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

お客様が支払を遅延した場合、お客様は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により上限が定められる場合はその範囲内とします。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金を返還しません。

5. 解約・キャンセルおよび返金方針

お客様が本サービスの申込み後に契約を解約またはキャンセルする場合、当社は、進行状況、既着手作業、外部委託費、制作済み成果物、確保済みリソース、違約金の有無等を考慮し、実費相当額および既に発生した費用を請求できるものとします。

個別契約に別段の定めがある場合を除き、次のとおりとします。

当社の責めに帰すべき事由により重大な債務不履行が発生した場合は、民法その他適用法令に従い協議の上対応します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供に関して、当社の故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、データ消失、機会損失、営業損失については責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。

本サービスに関連して第三者が提供するソフトウェア、クラウドサービス、通信回線、プラットフォーム、デバイス、OS、ブラウザ、機器等に起因する不具合、停止、障害、仕様変更について、当社は責任を負いません。

XR体験、VR酔い、AR表示のずれ、環境差異、機器性能差、利用者の操作方法、設置環境、ネットワーク状態等に起因する影響について、当社は合理的な範囲で対応しますが、不可避の限界があることをお客様は理解するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した企画書、設計書、ソースコード、3Dモデル、UI/UXデザイン、映像、音声、スクリプト、シナリオ、仕様書、説明資料、その他の成果物に関する著作権、著作者人格権、ノウハウ、営業秘密その他一切の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様に対して成果物の利用権が付与される場合、その範囲、期間、地域、媒体、改変可否、再許諾可否は個別契約に定めるとおりとします。個別契約に定めがない場合、当社はお客様に対し、契約目的の範囲内で非独占的かつ譲渡不能な利用許諾を付与します。

お客様が提供した素材・データ等の知的財産権は、当該提供者または正当な権利者に留保されます。お客様は、当社が本サービスを遂行するために必要な範囲で、当該素材等を使用、複製、編集、翻案、表示、公衆送信できる権利を当社に許諾するものとします。

当社は、本サービスにおいて、法令または個別契約に反しない限り、制作実績として当社ウェブサイト、提案資料、展示、SNS等においてお客様名、ロゴ、成果物の一部、概要等を掲載できるものとします。ただし、お客様が事前に書面で非公開を求め、当社がこれを承諾した場合はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従い、お客様および利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、品質向上、セキュリティ対策、法令遵守のために必要な範囲で、個人情報および関連データを取得・利用することがあります。

当社が業務遂行のために再委託先、クラウド事業者、開発支援ツール提供者等を利用する場合、当社は適切な管理の下で必要な範囲に限り情報を取り扱わせることがあります。

お客様は、本サービスの実施に際して第三者の個人情報を当社へ提供する場合、必要な法的根拠、同意取得、通知、説明等の対応を自らの責任で行うものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、火災、洪水、台風、津波、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、クラウド障害、サイバー攻撃、輸送障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で速やかにお客様へ通知し、納期の延長、代替手段の検討、業務の一時停止その他合理的な対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの仕様変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、変更内容、効力発生日を当社のウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。法令上必要な場合を除き、変更後の規約は、効力発生日以降における本サービスの利用に適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行、解釈については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、誠実に協議し円満解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、契約条件、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な規定に置き換えるものとし、当社およびお客様はこれに協力するものとします。

以上

9/2/2026 ホーム